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Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.


O "Vendedor" Soraya tem produtos para venda no site www.soraya.pt, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais (consumidores).

O "Consumidor" deverá fornecer ao "Vendedor" um endereço de e-mail, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que o "Vendedor" o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.


Devido à especificidade do nosso produto, nomeadamente das tapeçarias Orientais, a satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade.

A Soraya tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site existem em stock.

Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock.

Nestes casos a Soraya informará o cliente e procederá ao reembolso do valor pago.




As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.

A Soraya não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.

A Soraya reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.


A Soraya só será responsável por danos sofridos pelo cliente no caso de tais danos resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da Soraya perante o cliente, ou no caso da responsabilidade da Soraya resultar do direito legal aplicável.


A Soraya reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência para que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os clientes baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados e atualizámos também a nossa Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da M.A. Salgueiro, S.A. uma vez que se pretender efetuar uma compra na nossa loja online terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: privacidade@soraya.pt.